Nyhet

2019-09-30 08:30:00

Hur får jag som servicekund veta att jag har Midland assistans via min verkstad?

Hur får jag som servicekund veta att jag har Midland assistans via min verkstad? Nu finns nya trycksaker och SMS som gör livet lite enklare.

Hur får jag som servicekund veta att jag har Midland assistans via min verkstad?
Verkstaden kan ha olika rutiner och arbetssätt för hur kunderna informeras om mervärden och service när de hämtar sina bilar. Därför finns olika val för information som verkstaden fritt kan bestämma sig för:

Trycksaker/ personlig information:
* Vindrutedekal med nya larmnumret för Midland vägassistans (Assistancekårens larmcentral).
* Grattiskort som verkstaden kan överlämna tillsammans med servicefaktura eller lägga i passagerarsätet.
* Backspegelshängare.
* Printa värdebevis (vägassistans och/ eller motorgaranti) direkt från Midman med en knapptryckning. Midland skickar givetvis ut värdebevisen löpande också efter det att nybilsassistansen löpt ut.
* Ny konsumentfolder. Det finns tre att välja mellan: Vägassistans personbil, Husbil På Väg och MC På Väg.

Digitalt:
* Värdebevis per SMS eller e-post med en hälsning från verkstaden. Löpande SMS med värdebevis är automatiserat och skickas till alla som gjort en service som kvalificerar fordonet/ ägaren till fortsatt assistans. Saknas mobilnummer för SMS så skickas värdebeviset per post istället.

SKRIVEN AV

Jonas Udd

jonas.udd@midlandoil.se

+46-31-725 34 01